マモルテ（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供する空き家・別荘管理サービス「MamoruTe」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当事業者は、ユーザーから以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 管理対象となる物件の所在地、建物構造、所有状況等に関する情報
- お問い合わせ、ご相談内容、及びこれらに付随するやり取りの情報
2. 個人情報の利用目的
当事業者は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせやご相談への回答・連絡のため
- 作業完了報告書等の送付のため
- 本サービスに関する料金のご請求・決済のため
- ユーザーに合わせた適切な活用案（賃貸・売却等）やサービスのご提案のため
- サービスの改善、新サービスの開発、及びマーケティング活動のため
3. 個人情報の第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（再委託先等） ※再委託にあたっては、適切な管理・監督を行います。
4. 個人情報の管理・安全対策
当事業者は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご要望があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
当事業者の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
- 事業者名： マモルテ
- 代表者名： 小林一也
- 所在地： 長野県北佐久郡御代田町御代田
- メールアドレス： mamorute2026@gmail.com